Troque de plataforma sem perder nenhuma conversa

Nossa equipe faz a mudança com você: traz o histórico de conversas, os contatos e os funis, conecta o seu número oficial e treina quem atende. Você continua vendendo enquanto a troca acontece.

Implantação grátis em todos os planos. Sem fidelidade.

Você muda de ferramenta, não de operação

O maior medo de trocar de plataforma é começar do zero. Aqui você não começa.

Histórico de conversas

As conversas antigas vêm junto. O vendedor abre o contato e vê tudo o que já foi falado.

Contatos e carteira

Nomes, telefones e dados de cada cliente, organizados e sem duplicidade.

Etiquetas e segmentos

A forma como você separa clientes continua valendo para campanhas e filtros.

Funil e negociações

Etapas recriadas e cada negociação no lugar em que estava.

Respostas rápidas

Os textos que a equipe já usa, prontos no primeiro dia.

Chatbot e fluxos

Recriamos a triagem e as mensagens automáticas, e aproveitamos para melhorar o que não funcionava.

O mesmo número

O WhatsApp da empresa passa para o Chatclipy pela API Oficial. O cliente nem percebe a troca.

Usuários e permissões

Cada atendente com o seu acesso, nas filas e lojas certas.

O cliente volta a falar e o vendedor já sabe de onde a conversa parou

O histórico de conversas é migrado. Pedido, orçamento, reclamação, combinado de entrega: nada fica para trás na plataforma antiga.

O trabalho pesado fica com a nossa equipe

O que o Chatclipy faz

  • Levanta tudo o que você usa hoje
  • Monta o plano de migração com data da virada
  • Exporta e importa o histórico de conversas
  • Importa contatos, etiquetas e funis
  • Recria respostas rápidas e chatbot
  • Faz a troca do número pela API Oficial
  • Cadastra usuários, filas e lojas
  • Treina a equipe e acompanha as primeiras semanas

O que você faz

  • Conta como a equipe atende hoje, em uma conversa de 20 minutos
  • Libera o acesso à plataforma atual ou exporta os dados com a nossa orientação
  • Confirma o acesso ao gerenciador de negócios da Meta
  • Separa um horário para o treinamento da equipe

Não sabe onde fica alguma dessas informações? A gente mostra o caminho.

Como funciona a troca

A plataforma antiga continua funcionando até o dia da virada. Ninguém fica sem atendimento.

1

Diagnóstico

Conversa de 20 minutos

Entendemos a plataforma que você usa, o volume de conversas, quantas pessoas atendem e o que precisa vir junto.

2

Planejamento

Plano de migração por escrito

Lista do que será migrado, responsáveis e a data da virada, escolhida para o horário de menor movimento.

3

Configuração em paralelo

O Chatclipy fica pronto enquanto a antiga segue rodando

Importamos contatos, etiquetas, funis e histórico. Recriamos respostas rápidas e chatbot. Sua equipe continua atendendo normalmente.

4

Virada

Troca do número pela API Oficial

A migração do número entre provedores segue o processo padrão da Meta. Combinamos o horário com você e acompanhamos cada etapa.

5

Primeiras semanas

Treinamento e acompanhamento

Treinamos quem atende e ficamos perto nas primeiras semanas para ajustar filas, distribuição e relatórios.

Vindo de qual plataforma?

A migração assistida atende quem vem destas e de outras ferramentas.

KommoTake BlipChatGuruOmniChatBotConversaOctadeskHuggyDuotalkWhatsApp Business no celularOutras

Migrar sozinho ou com a gente?

Sozinho

  • Planilhas exportadas que ninguém sabe importar
  • Histórico de conversas perdido na plataforma antiga
  • Número fora do ar em horário de venda
  • Equipe aprendendo na marra, com cliente esperando

Com a migração assistida

  • Dados e histórico importados pela nossa equipe
  • Virada planejada para o horário de menor movimento
  • Plataforma pronta antes de desligar a antiga
  • Equipe treinada e acompanhamento nas primeiras semanas

Perguntas sobre a migração

O histórico de conversas vem junto?
Sim. O histórico de conversas é migrado para o Chatclipy. No diagnóstico confirmamos o formato de exportação da sua plataforma atual e o período que será trazido.
Meu WhatsApp fica fora do ar?
A plataforma antiga segue funcionando até a virada. A troca do número entre provedores segue o processo da Meta. Agendamos para o horário de menor movimento e acompanhamos junto com você.
A migração tem custo?
A implantação é grátis em todos os planos, e a migração assistida faz parte dela. Você paga só a mensalidade do plano escolhido. Veja os planos e preços.
Preciso cancelar a plataforma atual antes?
Não. Recomendamos manter a atual até a virada estar concluída. Só depois disso você cancela.
Consigo manter o mesmo número?
Sim. O número da empresa é migrado para o Chatclipy pela API Oficial. Os modelos de mensagem aprovados são revisados com você e, quando necessário, enviados de novo para aprovação da Meta.
Uso o WhatsApp Business no celular. Também dá para migrar?
Sim. Conectamos o seu número à API Oficial e colocamos a equipe inteira atendendo nele. No diagnóstico explicamos o que dá para trazer do aplicativo no seu caso.
Quanto tempo leva a migração inteira?
Depende do volume de dados e de quantas lojas e pessoas atendem. Você recebe o prazo por escrito no plano de migração, antes de qualquer mudança.

Pronto para trocar sem dor de cabeça?

Conte qual plataforma você usa hoje. Em 20 minutos você sai com o plano de migração e a data da virada.

Histórico de conversas migrado Implantação grátis Sem fidelidade

Vai ficar de fora?
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Enquanto você pensa, seu concorrente já está vendendo com a Chatclipy. Escolha o plano e comece hoje: a implantação é grátis em todos.

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